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西安一小區(qū)物業(yè)服務(wù)跟不上還漲物業(yè)費(fèi)

時(shí)間:2019-11-03 18:19來源:本站 作者:磊鑫磚機(jī) 點(diǎn)擊:
物業(yè)上漲物業(yè)費(fèi),業(yè)主拒交;物業(yè)限制購電度數(shù),有的業(yè)主一次只能買10度電,即使市場監(jiān)管部門責(zé)令整改也未能制止。 未經(jīng)業(yè)主同意漲物業(yè)費(fèi) 市場監(jiān)管部門責(zé)令整改 王先生家住西安

 物業(yè)上漲物業(yè)費(fèi),業(yè)主拒交;物業(yè)限制購電度數(shù),有的業(yè)主一次只能買10度電,即使市場監(jiān)管部門責(zé)令整改也未能制止。

 

未經(jīng)業(yè)主同意漲物業(yè)費(fèi) 市場監(jiān)管部門責(zé)令整改

 
王先生家住西安市灞橋區(qū)華清園小區(qū),該小區(qū)屬于保障性住房,今年4月,物業(yè)通知要漲物業(yè)費(fèi),0.44元/㎡/月漲到0.63元/㎡/月。“物業(yè)說成本上漲,而且有的業(yè)主長期不交物業(yè)費(fèi)。”王先生說,小區(qū)物業(yè)服務(wù)跟不上,衛(wèi)生又差,業(yè)主們覺得這樣的服務(wù)不應(yīng)該漲價(jià),而且物業(yè)不應(yīng)該以部分業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)為由漲價(jià),這是讓其他業(yè)主為這些惡意欠費(fèi)的業(yè)主買單。

 

王先生等業(yè)主拒交上漲后的物業(yè)費(fèi),還聯(lián)合簽字表示反對,并將此事反映給市場監(jiān)管部門。因?yàn)榇耸拢瑥?月開始,業(yè)主去物業(yè)買電時(shí)被告知不能隨意購買,“我一次只能買50度電,有的業(yè)主只能買10度電。”王先生說,物業(yè)是想以這種方式脅迫大家同意漲價(jià),很多人沒辦法,就按照新標(biāo)準(zhǔn)交了物業(yè)費(fèi)。

 

4月25日,灞橋區(qū)市場監(jiān)管局給該小區(qū)物業(yè)公司下發(fā)了責(zé)令整改通知書,稱其在未簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》的前提下,私自漲價(jià),責(zé)令其立即停止?jié)q價(jià)并退還已收費(fèi)用。

 

未交物業(yè)費(fèi)業(yè)主被限電 物業(yè)稱漲價(jià)已備案

 
“我們這些沒交的,現(xiàn)在還是限制買電。”11月1日,小區(qū)業(yè)主陳先生說,那份責(zé)令整改書并未起到作用,物業(yè)依然我行我素,按照上漲后的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)費(fèi),拒交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主依然被限制買電,他10月30日去只能買100度電。

 

該小區(qū)物業(yè)工作人員表示,限制買電只是為了讓欠費(fèi)業(yè)主盡快交費(fèi),小區(qū)1983戶,今年的暖氣費(fèi)至今才交了100多戶,去年有將近400戶業(yè)主沒交暖氣費(fèi),小區(qū)是老舊小區(qū),暖氣開了總閥所有業(yè)主家都有暖氣,即使不交費(fèi)也能享受暖氣。有的業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)將近10年。這些欠費(fèi)的業(yè)主已經(jīng)侵害了其他業(yè)主的利益,只能通過這種方式來約束他們。對于少數(shù)欠費(fèi)嚴(yán)重的業(yè)主,他們正在逐步起訴。

 

對于上漲物業(yè)費(fèi)一事,該工作人員稱,責(zé)令整改后他們已經(jīng)按照正常程序在物價(jià)部門備案了。

 

市場監(jiān)管部門:物業(yè)漲價(jià)程序不合規(guī)

 
灞橋區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)工作人員稱,2015年6月開始,物價(jià)部門已取消了對經(jīng)營性單位收費(fèi)許可證的核發(fā),不需要備案,保障性住房實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)是0.45元/㎡/月,各經(jīng)營單位可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整,漲幅最高不得超過40%,也就是0.63元/㎡/月。由于漲價(jià)涉及業(yè)主的公共利益,需要通過街道辦、社區(qū)、物業(yè)主管部門、派出所共同參與,對物業(yè)服務(wù)企業(yè)調(diào)價(jià)提出的方案,征求廣大業(yè)主的意見,只有產(chǎn)權(quán)人和到場業(yè)主雙過半同意,才可漲價(jià)。華清園小區(qū)物業(yè)以入戶調(diào)查的方式征求意見,不能保證業(yè)主簽字的真實(shí)性,引起業(yè)主的投訴。而且漲價(jià)的同時(shí)要提高服務(wù)質(zhì)量,物業(yè)也未以合同的形式將提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容寫入,程序不合規(guī),所以他們下達(dá)了責(zé)令整改通知書,在完善程序前暫停漲價(jià)。

 

“我們只能從價(jià)格方面進(jìn)行約束,物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合同更改備案由物業(yè)主管部門負(fù)責(zé)。”該工作人員稱,物業(yè)漲后的價(jià)格沒有超過政府指導(dǎo)價(jià),只是程序違規(guī),責(zé)令整改并不是強(qiáng)制性的,不能完全約束物業(yè)。

 

11月1日,華商報(bào)記者就此事咨詢了浐灞生態(tài)區(qū)管委會國土部門,工作人員表示需要經(jīng)過宣傳部門同意后才可接受采訪。隨后記者又聯(lián)系了浐灞管委會宣傳部門工作人員,對方表示咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)處室后給出回復(fù),但截至發(fā)稿仍未收到回復(fù)。 

 

(原題為:《華清園小區(qū)物業(yè)服務(wù)跟不上還漲物業(yè)費(fèi) 業(yè)主拒交就限制購電》)